شرایط و ضوابط

شرایط قرارداد:

 

– خرید کالا از هوم لند بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد.

– قیمت کالاهای موجود در سایت با احتساب ۹درصد هزینه مالیات بر ارزش افزوده می‌باشند.

– اشتباهات تایپی در درج قیمتها  و تغییر قیمت ها برحسب اعلام لیست قیمت جدید از سوی شرکت ها قابل اصلاح است.

– در فاصله تغییر قیمت تا اصلاح قیمت در سایت ، وجوه پرداختی برای کالاهای افزایش قیمت خورده ، مسترد میگردد.

– اطلاعات شخصی مشتریان عضو شده در فروشگاه اینترنتی هوم لند محرمانه می باشد و صرفاً به منظور مدیریت و ارتباط با مشتریان مورد استفاده قرار می گیرد.

– هنگام عضویت و سفارش ، ثبت یک شماره تلفن معتبر و در دسترس برای کاربر الزامی است .

– تنها راه برقراری ارتباط با مشتریان شماره تلفن و آدرس ایمیل آنها می باشد ، لذا در وارد کردن اطلاعات مورد نظر دقت فرمائید.

– تأیید سبد خرید به منزله تأیید فاکتور فروش (امضای الکترونیکی) توسط مشتری است.

– ابطال سفارش ثبت شده فقط تا مرحله قبل از آخر که مشاهده سبد خرید (فاکتور فروش) است، امکان پذیر می باشد.

– نهایی سازی سفارش خرید و ارسال کالا تنها پس از واریز وجه مربوطه انجام می گیرد.

– کارشناسان هوم لند پس از ثبت سفارش و پرداخت و قطعی شدن فاکتور، جهت هماهنگی ارسال با شماره تلفن ثبت شده در بانک اطلاعاتی توسط مشتری تماس خواهند گرفت.

– تحت شرایط خاص در صورت اتمام موجودی و یا انصراف خریدار( تنها در صورت بروز مشکلی در ارائه خدمات)، جهت تغییر سفارش و یا مسترد نمودن وجه پرداختی به مشتریان محترم ظرف مدت ۴۸ساعت کاری، کارشناسان هوم لند با شماره تلفن ثبت شده در حساب کاربری توسط مشتری تماس خواهند گرفت.

– حمل و تحویل کالا در کلان شهرها توسط هوم لند، حداکثر ظرف مدت ۲روز کاری و در شهرهای کوچکتر حداکثر تا ۴روز کاری  انجام شده و هزینه حمل (طبق هماهنگی قبلی) دریافت می گردد.

– در هنگام تحویل کالا دو نسخه چاپی مشابه بعنوان صورتحساب تحویل خریدار می گردد. که خریدار یک نسخه را امضا و بعنوان رسید تحویل می دهد. این امضا به منزله تحویل گرفتن صحیح و سالم کالاهای خریداری شده می باشد.

– در صورت وجود هرگونه تناقض یا مشکلی در بار تحویلی اعم از شکستگی غیر منطقی، اشتباه در ارسال بار، عدم تطابق متراژ یا… مشتری موظف است قبل از اینکه راننده محل را ترک کند، با هماهنگی کارشناسان هوم لند کل بار را توسط همان راننده مرجوع نماید و در صورت تایید این مسئله از سوی هوم لند، کلیه خسارات مشتری پرداخت خواهد شد.

– ضمانت مرجوع کردن کالا تا مدت یک هفته به شرط صحیح و سالم بودن کالا و بسته بندی با قبول هزینه های حمل و نقل توسط مشتری، بلامانع می باشد. بعد از این مدت به شرط صحت و سلامت و همچنین موجودی انبار از کالای مورد نظر با کسر ۱۰% از مبلغ پرداخت شده امکان پذیر می باشد.

– کالاهای که بصورت سفارشی تولید و یا تهیه گردد ، قابل مرجوع نیست .